สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เด็กๆ มักจะมีความรู้ล่วงหน้าเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ผู้ใหญ่มีเวลาทั้งชีวิตในการรวบรวมประสบการณ์ในทุกโอกาสและในทุกสถานการณ์ นอกจากนี้ เราได้เรียนรู้ที่จะประยุกต์ใช้สิ่งที่เราได้เรียนรู้ในคราวหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง ชีวิต นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงมีความคาดหวังแม้ว่าเราอาจไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ก็ตาม



เด็กมีประสบการณ์น้อยมาก พวกเขาไม่ได้รับการฝึกฝนให้นำแนวคิดที่คุ้นเคยมาใช้กับสถานการณ์ใหม่ เมื่อทำการวิจัยผู้ใช้กับเด็กๆ สิ่งสำคัญคือต้องให้ข้อมูลที่เพียงพอและไม่คาดหวังให้เด็กๆ รู้ในสิ่งที่พวกเขาไม่รู้ ความรู้ล่วงหน้าที่จำกัดอาจทำให้เกิดความไม่แน่นอนและกีดกันเด็กให้เข้าร่วมในการวิจัย